Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng ya8

Văn bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ya8 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại ya8.org và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng di động và giao diện kỹ thuật số liên quan.

Bằng việc hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản, đánh dấu xác nhận đồng ý với Điều khoản, hoặc đơn giản là tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của ya8, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và chấp thuận tuân thủ mọi điều khoản được quy định trong văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo lập duy nhất cho mỗi thành viên sau khi hoàn tất đăng ký trên ya8.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, trò chơi và tiện ích được cung cấp bởi ya8 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các tính năng hỗ trợ.
• "Số dư tài khoản" – Số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản ya8 của thành viên.
• "Tiền thưởng" – Số tiền hoặc vòng quay miễn phí được ya8 tặng thưởng theo các chương trình khuyến mãi và phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút.
• "Vòng cược" – Yêu cầu đặt cược tối thiểu (tính bằng bội số của số tiền thưởng) trước khi khoản tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ya8, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

2.1 Điều kiện về độ tuổi

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp. ya8 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Nếu phát hiện vi phạm, ya8 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

2.2 Điều kiện về thông tin cá nhân

• Bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác và trung thực tại thời điểm đăng ký.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính thành viên đó – không được sử dụng tài khoản của người khác.
• Thành viên có nghĩa vụ cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của ya8.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình, hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản ya8 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù với bất kỳ mục đích gì, kể cả để nhận khuyến mãi nhiều lần – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Với tư cách là thành viên ya8, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Dưới đây là các trách nhiệm cụ thể mà mỗi thành viên cần thực hiện:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ người nào kể cả nhân viên ya8.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho ya8 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép.
• Đảm bảo rằng mọi giao dịch nạp tiền đều sử dụng nguồn tiền hợp pháp thuộc sở hữu của chính thành viên.
• Tuân thủ mọi quy định của pháp luật Việt Nam có liên quan đến hoạt động cờ bạc và giải trí trực tuyến.
• Không sử dụng dịch vụ ya8 cho bất kỳ mục đích thương mại, tổ chức cá cược trung gian hoặc hoạt động phi pháp nào.

ya8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam nhằm mang đến trải nghiệm giao dịch nhanh chóng, thuận tiện và an toàn nhất cho thành viên trên toàn quốc.

4.1 Nạp tiền

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Các phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa uy tín khác.
• Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ngân hàng/ví điện tử.
• ya8 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Mọi phí phát sinh (nếu có) là từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.2 Rút tiền

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản rút tiền phải trùng với tài khoản đã được xác minh và đứng tên chính thành viên.
• Thành viên phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 1 đến 30 phút đối với hầu hết các giao dịch. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ để xem xét thêm.
• ya8 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

4.3 Chính sách hoàn tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản và được sử dụng cho mục đích cá cược sẽ không được hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào. Đối với các giao dịch nạp tiền bị lỗi kỹ thuật dẫn đến không ghi có vào tài khoản, thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của ya8 trong vòng 24 giờ kèm theo bằng chứng giao dịch để được xem xét và xử lý.

ya8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố tại trang chi tiết tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của ya8 bao gồm:

• Thưởng chào mừng và các loại tiền thưởng khác đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi được chuyển đổi thành tiền thật và rút ra ngoài.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán.
• ya8 có quyền hủy bỏ thưởng và thu hồi lợi nhuận có liên quan nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng.
• Thưởng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho thành viên khác.
• ya8 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của ya8 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Mỗi danh mục trò chơi và sự kiện cá cược trên ya8 đều có quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng xuyên suốt toàn bộ nền tảng bao gồm:

• Cược đã được xác nhận thành công không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa bởi thành viên.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập quốc tế.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn lại hoặc có sự cố kỹ thuật, ya8 sẽ xử lý cược theo quy định cụ thể của từng loại trò chơi được nêu trong phần hướng dẫn.
• ya8 có quyền từ chối, hạn chế hoặc đặt giới hạn cho bất kỳ cược nào mà không cần nêu lý do.
• Nếu phát hiện lỗi trong quá trình hiển thị tỷ lệ kèo hoặc giới thiệu trò chơi, ya8 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.

ya8 duy trì một môi trường cá cược công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả thành viên. Bất kỳ hành vi nào dưới đây đều bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến các chế tài nghiêm khắc:

7.1 Các hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình giao dịch.
• Thông đồng với thành viên khác nhằm thao túng kết quả cá cược hoặc trục lợi một cách bất hợp lệ từ hệ thống ya8.
• Sử dụng dịch vụ ya8 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho ya8.
• Sử dụng thông tin tài khoản giả mạo, thẻ ngân hàng trộm cắp hoặc phương thức thanh toán không hợp lệ.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, thù địch hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của ya8.

7.2 Chế tài áp dụng

Tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm, ya8 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau đây:

• Cảnh báo chính thức và yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm.
• Tạm thời đình chỉ tài khoản trong khi tiến hành điều tra.
• Hủy toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận có liên quan đến hành vi vi phạm.
• Đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và từ chối mọi yêu cầu đăng ký mới trong tương lai.
• Tịch thu số dư tài khoản trong trường hợp xác định vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc rửa tiền.
• Báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu phạm tội.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng ya8 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh và video đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của ya8 hoặc được ya8 sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các bên thứ ba.

Thành viên được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ ya8 theo đúng mục đích được thiết kế. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng ya8 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của ya8 đều là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ya8 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ya8 do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc ngừng cung cấp dịch vụ tạm thời.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro vốn có mà thành viên chấp nhận khi tham gia.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của thành viên do thành viên không đảm bảo bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ hoặc gián đoạn trong quá trình xử lý giao dịch do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử, nhà cung cấp mạng).
• Bất kỳ quyết định tài chính hoặc hành động nào của thành viên dựa trên thông tin được cung cấp trên nền tảng ya8.

ya8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.

Cả thành viên và ya8 đều có quyền chấm dứt mối quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện sau:

10.1 Thành viên tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ya8. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại (sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược đối với tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

10.2 ya8 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

ya8 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, đặc biệt các hành vi được nêu tại Điều 7. Trong trường hợp đình chỉ để điều tra, ya8 sẽ thông báo cho thành viên trong thời gian sớm nhất có thể và cung cấp lộ trình giải quyết rõ ràng.

ya8 xem việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm là một trong những cam kết quan trọng và không thể tách rời khỏi hoạt động kinh doanh của mình. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số cá nhân, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài chính, sức khỏe tinh thần và các mối quan hệ xã hội.

Vì vậy, ya8 cung cấp đầy đủ các công cụ và nguồn lực hỗ trợ thành viên duy trì kiểm soát lành mạnh đối với hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tính năng cho phép thành viên đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, sau đó hệ thống tự động tạm ngừng hoạt động cá cược.
• Tạm nghỉ có thời hạn: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc thời gian tùy chọn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Dành cho những ai nhận thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn và không thể tái kích hoạt.
• Hỗ trợ tâm lý 24/7: Đội ngũ hỗ trợ của ya8 được đào tạo để nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kết nối thành viên với các chuyên gia tư vấn tâm lý khi cần.

ya8 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, ya8 sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau: email đã đăng ký, thông báo trong ứng dụng, hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ya8.org.

Ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới sẽ được ghi rõ ở đầu văn bản. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ ya8 sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều 10.

12.1 Liên hệ với ya8

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của ya8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp – đây là địa chỉ hiển thị thuần túy)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng ya8.org
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng tối đa 24 giờ kể từ khi nhận được.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ hỗ trợ chính thức của ya8.